2 weeks ago
10
investasi (ilustrasi). FOTO: FreepikSEKITARSURABAYA.COM, SURABAYA -- Pemerintah Kota Surabaya menargetkan masuknya investasi sebesar Rp42,69 triliun sepanjang 2025. Upaya ini difokuskan pada penyederhanaan dan percepatan perizinan melalui sistem Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) yang bisa diakses secara daring.
Plt Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Surabaya, Lasidi, menjelaskan bahwa seluruh proses perizinan kini hanya dapat diakses secara online. layanan bisa diakses menggunakan aplikasi oss.go.id untuk perizinan berusaha dan sswalfa.surabaya.go.id untuk persyaratan dasar perizinan berusaha, perizinan non berusaha, dan pelayanan non perizinan.
"Tidak ada lagi proses perizinan yang dilakukan secara manual untuk menghindari adanya benturan atau konflik kepentingan," kata Lasidi, Kamis (17/7/2025).
Lasidi menjelaskan, alasan lain pelayanan perizinan dilaksanakan secara daring agar pemohon dapat mengurus secara mandiri perizinannya melalui akun yang dimiliki, tanpa harus menggunakan pihak ketiga seperti calo atau biro jasa.
Meskipun menggunakan sistem daring, ia menjamin pemohon akan diberikan kemudahan dan pendampingan hingga memenuhi persyaratan yang ditentukan tanpa dipungut biaya alias gratis.
"Pelayanan perizinan berupa konsultasi dan penerbitan perizinan dilaksanakan dengan prinsip keterbukaan dan tanpa gratifikasi. Semua perizinan diterbitkan tanpa biaya kecuali perizinan yang memiliki retribusi dan pajak daerah sesuai ketentuan Perda," ujar Lasidi.
Pelayanan perizinan Pemkot Surabaya juga disertai dengan mekanisme pengaduan masyarakat. Pengaduan bisa dimanfaatkan masyarakat apabila terjadi kendala dalam proses pelayanan perizinan.
Masyarakat yang mengadu, dapat melaporkan permasalahannya langsung ke Wali Kota Surabaya Eri Cahyadi melalui kanal-kanal pengaduan yang telah disediakan Pemkot Surabaya.
Selain layanan pengaduan, pemohon juga bisa melihat proses berkas secara transparan melalui sistem perizinan di sswalfa.surabaya.go.id. Jika persyaratan yang diajukan pemohon dinyatakan belum lengkap dan sesuai, petugas perizinan langsung merespon atau menghubungi pemohon secara intens, agar berkas berkas perizinan yang diajukan segera dilengkapi atau disesuaikan.
"Petugas akan memberikan penjelasan agar pemohon dapat memahami kekurangannya, tanpa harus mengembalikan berkas tersebut," ucapnya.
Dalam hal kecepatan dan kemudahan proses perizinan, Pemkot Surabaya telah menyederhanakan proses perizinan dari yang dulunya berbelit-belit dan melalui banyak aktor, kini menjadi lebih sederhana dalam satu aplikasi yang dapat diawasi dan ditarget waktu pengerjaannya.
Selain itu, DPMPTSP Surabaya dan Perangkat Daerah (PD) teknis telah melakukan penyederhanaan persyaratan, sehingga memudahkan pemohon untuk mengurus perizinan.
Ia meyakini, investasi Kota Surabaya di 2025 bisa melampaui target sebesar Rp42,69 triliun. Menurutnya, target tersebut dapat terpenuhi karena posisi Kota Surabaya sebagai penopang investasi, baik di level Provinsi Jawa Timur dan Nasional.
Ia juga berharap DPRD Surabaya sebagai mitra strategis dapat mendukung penyederhanaan regulasi daerah, penyusunan perwali RUPM (Rencana Umum Penanaman Modal) dan penganggaran untuk penguatan SDM dan teknologi pelayanan investasi ke depannya.
English (US) ·